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  • 杂志名称:社区医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会
  • 国际刊号:1672-4208
  • 国内刊号:10-1026/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
社区医学杂志2005年第05期

急诊护理纠纷的预防措施

张林丽;刘红

关键词:急诊护理纠纷, 非医疗事故, 医疗纠纷, 护理工作, 急诊科护士, 转变观念, 易感染性, 以人为本, 心理反映, 急诊患者, 护理模式, 工作方法, 法律意识, 多学科性, 处理办法, 病人, 暴力事件, 职业带, 难杂症, 投诉
摘要:随着护理模式的转变,医疗事故新的处理办法出台,人们法律意识的提高均给护理工作这一特殊职业带来新的挑战.随之而来的是非医疗事故的医疗纠纷呈明显上升趋势,而在这一类医疗纠纷中,相当大一部分是由于医患之间缺乏沟通造成的.[1]特别是在急诊科,急诊护理工作以急、忙、多学科性、易感染性、涉法及暴力事件多为特点.[2]急诊患者发病突然、病势凶险、发展迅速、疑难杂症多、病人心理反映十分复杂,护士稍不留意就可导致病人及其家属的不满或投诉而发生护理纠纷.针对这种情况,我院急诊科护士及时转变观念,以人为本调整工作方法,收到了良好效果,近几年来未发生护理纠纷.