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  • 杂志名称:社区医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会
  • 国际刊号:1672-4208
  • 国内刊号:10-1026/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
社区医学杂志2008年第02期

基层医院护患纠纷的常见原因及对策

张亚萍;吴文英

关键词:基层医院, 护患纠纷, 常见原因, 角色的转换, 自身权益, 逐渐增强, 职业道德, 医护人员, 健康关注, 技术水平, 护理人员, 护理管理, 服务质量, 防范对策, 法律意识, 期望值, 诊治, 维护, 求医, 矛盾
摘要:随着社会的发展和人们对健康关注程度的提高,人们在诊治疾病的同时,维护自身权益的法律意识也逐渐增强;求医的期望值不断提高;对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量以及护理管理提出了更高的要求.与此同时,医护人员尚未完全实现社会角色的转换,以致护患双方矛盾重重,产生纠纷.现就基层医院护患纠纷的常见原因进行分析,并提出防范对策.