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社区医学杂志2009年第09期

浅谈麻醉科医患沟通体会

张伟；张守彬

关键词：麻醉科, 医患沟通, 患者的满意度, 医疗服务质量, 医疗服务水平, 质量管理, 医学模式, 顺利实施, 麻醉工作, 工作环境, 特殊性, 医生, 信任, 社会, 内容, 节奏

摘要：随着社会的进步和医学模式的转变,患者对医疗服务质量的要求也不断提高[1].麻醉科医生由于工作环境特殊性,工作节奏紧张,与患者交往甚少,难以取得患者的信任.良好的医患沟通,不仅能增加患者的满意度,而且有助于麻醉工作顺利实施,因此,加强医患沟通,提高医疗服务水平,是麻醉科质量管理的重要内容之一.

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