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  • 杂志名称:社区医学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会
  • 国际刊号:1672-4208
  • 国内刊号:10-1026/R
  • 出版周期:半月刊
期刊荣誉:期刊收录:万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中)
社区医学杂志2017年第05期

熟人医患的沟通与处理

吕慕

关键词:熟人医患, 原因, 弊端, 处理
摘要:熟人医患产生的具体原因可归结为患者期望维护自身健康、渴盼得到重视和尊重、希冀费用开支合理、减少就医时间成本等四个方面,存在妨碍医疗公平、浪费优质医疗资源、助长医患信任危机、滋生不规范医疗行为、治疗效果不好容易产生纠纷等弊端,医务人员应在服务态度上凸显对熟人患者的尊重和重视、在诊疗过程中切实保障熟人患者生命健康安全、在医患沟通上努力减轻患者的熟人医患观念等方面进行恰当沟通与处理.